Ποιοι είμαστε στο Roulettino Casino

Αυτή είναι η δική μας ιστορία, με συγκεκριμένα στοιχεία για την άδεια, την ασφάλεια και τους κανόνες με τους οποίους λειτουργούμε κάθε μέρα.

Η ιστορία του Roulettino Casino

Λειτουργούμε από το 2023, με ιδιοκτήτη και διαχειριστή τη Roulettino N.V. Ξεκινήσαμε επειδή είδαμε ένα κενό: έλλειψη καζίνο που να αντιμετωπίζει τους έλληνες παίκτες με σαφήνεια, γρήγορες αναλήψεις και πραγματικούς όρους αντί για ασαφείς υποσχέσεις. Το όνομά μας φανερώνει και την αρχική μας εστίαση στη ρουλέτα, που παραμένει κεντρικό σημείο της πλατφόρμας μας.

Μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα η βιβλιοθήκη μας μεγάλωσε σε 6.000 τίτλους από 29 παρόχους, προσθέσαμε πλήρη υποστήριξη σε τέσσερις γλώσσες (Ελληνικά, English, Deutsch, Suomi) και χτίσαμε λέσχη VIP πέντε επιπέδων, από Bronze έως Diamond, με cashback έως 20% και προσωπικό διαχειριστή λογαριασμού. Το κρυπτο, το Viva Wallet και το IRIS ήρθαν νωρίς, επειδή έτσι πληρώνουν και ερευνούν οι παίκτες μας.

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Η βιβλιοθήκη παιχνιδιών

Σήμερα φιλοξενούμε 6.000 παιχνίδια καζίνο και τίποτα άλλο: δεν έχουμε sportsbook, ούτε το σχεδιάζουμε. Εργαζόμαστε με 29 παρόχους, μεταξύ των οποίων Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Novomatic, Big Time Gaming, Hacksaw, Nolimit City και Yggdrasil, ώστε κάθε κατηγορία να καλύπτεται σε βάθος.

Πληρωμές και πρόσβαση

Οι καταθέσεις ξεκινούν από 10 EUR και γίνονται μέσω Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum και Tether, χωρίς προμήθειες από εμάς. Οι αναλήψεις ξεκινούν από 20 EUR με όρια 5.000 EUR ανά ημέρα και 20.000 EUR ανά μήνα, με επεξεργασία 0 έως 24 ώρες για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρύπτο και 1 έως 3 εργάσιμες για κάρτες και τραπεζική μεταφορά.

Η πλατφόρμα τρέχει σε HTML5 βελτιστοποιημένο για iOS και Android, χωρίς λήψη εφαρμογής. Δεχόμαστε EUR, USD, GBP, BTC, ETH και USDT, και οι κρυπτοαναλήψεις διεκπεραιώνονται μέσα σε 1 ώρα.

Άδεια λειτουργίας και ρύθμιση

Λειτουργούμε με άδεια του φορέα τυχερών παιχνιδιών της Curaçao, με αριθμό OGL/2026/1678/0923, εκδιδόμενη στη Roulettino N.V. Η άδεια μάς υποχρεώνει σε ελέγχους πάτου κεφαλαίου, διασφάλιση της διακριτότητας των κονδυλίων των παικτών και τακτικούς εξωτερικούς ελέγχους των συστημάτων παιχνιδιού. Τηρούμε πλήρως τους όρους της, και αυτό ελέγχεται, δεν είναι υπόσχεση.

Στηρίξαμε τη ρύθμιση και με σαφείς γεωγραφικούς περιορισμούς: δεν δεχόμαστε παίκτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ισπανία, τη Γαλλία, την Ολλανδία, το Βέλγιο, την Ιταλία, το Ισραήλ, το Ιράν, τη Βόρεια Κορέα και τη Συρία. Αν μια χώρα μπει στη λίστα, κλείνουμε τους λογαριασμούς της εδώ και επιστρέφουμε τα υπόλοιπα.

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Όλη η κίνηση της πλατφόρμας κρυπτογραφείται με SSL/TLS, ώστε στοιχεία εισόδου και συναλλαγών να μην διαβάζονται από τρίτους. Ο έλεγχος ταυτότητας (KYC) γίνεται πριν την πρώτη ανάληψη: ταυτοποίηση, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής, με επεξεργασία έως 48 ώρες. Δεν μοιραζόμαστε τα στοιχεία σας με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Πώς εγγυόμαστε τη δικαιότητα

Όλοι οι τίτλοι λειτουργούν με πιστοποιημένη Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG) των παρόχων μας, οι οποίοι πιστοποιούνται από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών. Το αποτέλεσμα κάθε γύρου ρουλέτας, κάθε περιστροφής και κάθε χεριού καθορίζεται αποκλειστικά από τη γεννήτρια. Εμείς δεν έχουμε πρόσβαση σε μηχανισμό που να το αλλάζει, και το ίδιο ισχύει για τονικότερους παρόχους.

Για τις κρυπτοσυναλλαγές εφαρμόζουμε επαλήθευση σε 1 ώρα και μηδενικές προμήθειες από το καζίνο σε καταθέσεις και αναλήψεις.

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Το υπεύθυνο παιχνίδι για εμάς είναι εργαλείο, όχι σύνθημα. Κάθε λογαριασμός μπορεί να θέσει όρια καταθέσεων και ορίων ζημίας, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, περίοδο ψύξης ή πλήρη αυτοαποκλεισμό, και οι ρυθμίσεις αυτές εφαρμόζονται άμεσα και χωρίς διαπραγμάτευση. Συνεργαζόμαστε με τους φορείς KETHEA ALFA και Gambling Therapy, και σας παραπέμπουμε σε αυτούς όποτε μας το ζητήσετε.

Η διαφάνεια επεκτείνεται και στους όρους μας: τα ποσοστά, τα όρια και οι χρόνοι επεξεργασίας δημοσιεύονται αναλυτικά, χωρίς αστερίσκους σε κρίσιμα σημεία. Όταν κάτι αλλάζει, σας ενημερώνουμε με μήνυμα μέσα στην πλατφόρμα πριν τεθεί σε ισχύ.

• Όρια καταθέσεων και ορίων ζημίας ανά λογαριασμό
• Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας
• Περίοδος ψύξης και αυτοαποκλεισμός
• Συνεργασία με KETHEA ALFA και Gambling Therapy

Επικοινωνία και υποστήριξη

Πίσω από την πλατφόρμα στέκεται η ομάδα της Roulettino N.V., με εγκατεστημένη λειτουργία υποστήριξης 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Το live chat απαντά σε ελληνικά και σε τρεις ακόμα γλώσσες, ενώ για θέματα λογαριασμού, KYC ή πληρωμών μας γράφετε στο [email protected].

Απαντάμε με όνομα και ρόλο, όχι με γενικά μηνύματα. Αν ένα αίτημα ανάληψης καθυστερήσει πέραν των 24 ωρών για ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή 1 ώρας για κρύπτο, το αναζητούμε εμείς και σας ενημερώνουμε πρωτοβουλιακά.

Για θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού, οι αιτήσεις αυτοαποκλεισμού και ορίων εκτελούνται από τον ίδιο τον σύμβουλο που τις λαμβάνει, χωρίς κλιμάκωση και χωρίς καθυστέρηση.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος είναι ο ιδιοκτήτης και πότε ξεκινήσατε;

Λειτουργούμε από το 2023 και μας διαχειρίζεται η Roulettino N.V., με έδρα λειτουργίας υποστήριξης 24/7.

Με ποια άδεια λειτουργείτε;

Με άδεια του φορέα τυχερών παιχνιδιών της Curaçao, αριθμός OGL/2026/1678/0923, που καλύπτει ελέγχους κεφαλαίου και εξωτερικούς ελέγχους των συστημάτων παιχνιδιού.

Πώς διασφαλίζετε το δίκαιο παιχνίδι;

Όλοι οι τίτλοι τρέχουν με πιστοποιημένη RNG των παρόχων μας, και δεν υπάρχει μηχανισμός που να επιτρέπει σε εμάς να επεμβαίνει στα αποτελέσματα.

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

Μέσω live chat 24/7 ή στο [email protected], σε Ελληνικά, English, Deutsch και Suomi.